作者唐納德·基奧根據(jù)一生的管理經(jīng)驗總結(jié)出一系列公司、企業(yè)和個人都容易掉進去的陷阱，稱之為“管理十誡”。

第一，不愿冒任何風險

欣賞觀點：“管理層所肩負的一項重要任務(wù)就是利用公司現(xiàn)有資源進行謹慎的冒險，從而確保公司未來的永續(xù)經(jīng)營。”沒有冒險精神的領(lǐng)導者帶不出有戰(zhàn)斗力的團隊。機遇與風險并存，管理崗位上如果不冒任何風險，那也就是把成功拒之門外了。一個好的管理者要有足夠的風險意識，但更要有在做好企業(yè)風險管理同時，面對競爭敢于銳意進取，面對發(fā)展風險勇于搶抓機遇，面對技術(shù)進步注重技術(shù)創(chuàng)新，面對治理短板敢于管理創(chuàng)新，面對經(jīng)營風險勇于承擔責任。公司長久生存之道就是依靠不斷破除故步自封不斷自我創(chuàng)新實現(xiàn)的。

第二，思維僵化、我行我素

欣賞觀點：“不愿冒風險和做事方法不靈活有相像之處，但是它們還是有一個很重要的細微差別，真正固執(zhí)的人不是在規(guī)避風險。他們不僅不愿意冒險做出改變或創(chuàng)新，還對自己的方法堅持己見，堅信自己掌握了成功的秘鑰，覺得再也不用去探索其他的成功之道了。”“當你周圍的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生改變，你卻依舊我行我素，沒有想過因時而動，那么你肯定會栽跟頭的。這是人類的悲劇，時過境遷，而有些人卻頑固不化。”企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是因時而變的，這就要求靈活變通和適應(yīng)能力是領(lǐng)導力的重要組成部分，要求管理者有習慣性審時度勢和思考的能力，在管理團隊作用發(fā)揮上要善于取長補短、優(yōu)勢互補，要注重發(fā)揮團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，避免思維僵化故步自封，要善于溝通和創(chuàng)新。

第三，將自己完全孤立封閉起來

欣賞觀點：“人與人之間的差距，不是來自于年齡，甚至不是來自經(jīng)驗，而是來自于經(jīng)驗總結(jié)、反思和升華的能力。越能與員工打成一片的管理者，就越能把大家擰成一股繩，有勁都往一處使；而越把自己放在高高的位置上，傲視大家的，最后都只能獨自一人‘高處不勝寒’了。”“除了壞消息之外，什么也別告訴我，好消息會削弱我的斗志。”公司的進步來源于洞悉自身問題，努力解決自身問題來實現(xiàn)，這就要求管理者要有傾聽的耳朵、善于一線調(diào)查研究的腿和痛惜行業(yè)及企業(yè)發(fā)展方向的心。把自己封閉起來的管理者，必然會失去了對全局的掌控。

第四，犯了錯誤，拒不承認，目空一切

欣賞觀點：“犯錯其實不可怕，可怕的是犯錯不認錯，從而繼續(xù)犯錯。最好的做法是：首先承認錯誤，然后改正錯誤。”“錯而能改，善莫大焉！”不試圖掩蓋錯誤，以正確態(tài)度面對危機，并盡快彌補。告誡管理者要敢于承擔責任，不一味追究下屬責任，才能激發(fā)團隊斗志。

第五，只求發(fā)展，漠視商業(yè)道德

欣賞觀點：“德魯克說：其實并不存在什么商業(yè)道德，有的只是道德而已，你的生活和工作各個方面并無斷層。如果你在不同的場合有不同標準的道德觀，那么你就不算一個商人。”作為一名管理者，最應(yīng)該擁有的素質(zhì)是受到別人的信任，相信你是坦蕩無私的，相信你是公正不阿的，相信你會做正確的事。要求企業(yè)管理者不要忽視道義上的小漏洞，要有值得投資者和員工信任的修養(yǎng)和格局。

第六，不用心思考，對該做的事情一知半解

欣賞觀點：“對于這個世界，認識的透徹，或者無知的徹底都不可怕，可怕的是一知半解，似是而非。”不懂裝懂，淺嘗輒止，其實是我們對這個世界的一種投機，充滿了一知半解的愚蠢！不愿意思考，是人類的一種懶惰天性，因為我們總是習慣于舒服，不想經(jīng)歷痛苦。所以，當我們總是以“行動大于一切”為借口而懶得用心思考，對事情在一知半解中想蒙混過關(guān)時，失敗也自然而然地跟隨我們了。要求企業(yè)管理者面企業(yè)繁雜的經(jīng)營信息一定要花時間去思考，并進行深層的梳理和理解，從而及時優(yōu)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略。

第七，自己不去把握，完全依賴專家

專家的意見我們可以參考，但不能完全去依賴他們。要判斷產(chǎn)品和業(yè)務(wù)本身，而非盲信偏離企業(yè)應(yīng)有的發(fā)展方向。告誡管理者不盲信專家，要善于發(fā)現(xiàn)管理團隊，要有企業(yè)發(fā)展真知灼見。

第八，行政作風盛行，團隊臃腫

隨著公司發(fā)展壯大，管理團隊要避免只會做表面功夫，避免只會開會而忽略實際問題解決，只喊口號而欠缺行動方案，只關(guān)注自己的權(quán)力與地位，而忽略實際管理缺陷。只注重按既有程序決策而忽略決策效率。只注重制度規(guī)章而忽略了員工創(chuàng)造力的激發(fā)。會扼殺員工的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。管理者要不斷優(yōu)化管理流程，提高公司決策效率和執(zhí)行效能。

第九，信息錯位，溝通不暢

提醒企業(yè)管理者要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部溝通機制是否順暢，團隊內(nèi)部信息傳遞是否清晰。要求企業(yè)管理層一定要重視企業(yè)員工發(fā)聲渠道和行業(yè)信息發(fā)掘渠道建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供足夠決策信息。

第十，對未來心懷恐懼，悲觀主義色彩盛行

欣賞觀點：“如果你想要在公司中達到領(lǐng)導地位，那么你只需要做一個樂觀主義者就行了。”“人非圣賢，孰能無過。”“如果管理者不能一天到晚關(guān)注的都是失敗的話，那么你對人生和未來的態(tài)度也會因此改變。”“兩個囚犯透過監(jiān)獄的鐵欄桿向外看，一個看到的是泥潭，一個看到的是星空。”太過悲觀會把注意力放在失敗上，悲觀的情緒對企業(yè)管理無疑的沒有好處的。要求管理者一定要保持樂觀，如果對未來抱有恐懼的態(tài)度，那么未來注定會有失敗等待著你。凡事都要樂觀面對，不恐懼，不逃避，迎難而上，是管理者應(yīng)有之態(tài)。

第十一，喪失對工作、生活的激情

欣賞觀點：“我每天去上班都是踩著踢踏舞步去的。我對工作也抱著同樣的心態(tài)。把大家擰成一股繩并不是要告訴大家玩得開心一點，而是要讓大家工作得更努力些。如果表現(xiàn)得更好，員工自己也會得到更大的滿足感。”管理團隊要有拼搏奉獻精神，管理者的激情和熱情在很大程度上可以激發(fā)廣大員工的工作激情和創(chuàng)造熱情，可以激發(fā)企業(yè)的發(fā)展動力。